Svar på 5 vanliga frågor gällande hemtjänst.

Hemtjänst Luleå

Invånarantalet i Luelå kommun ligger lite under 80 000 i dagsläget. och av alla Luleåbor tillhör ca 17 000 invånare i åldersgruppen 65+ år. Våra äldre invånare är för största delen hemmaboende och en växande andel besöks av hemtjänsten. Du som är bosatt i Luleå har rätten att ansöka hemtjänst från kommunen. Dessutom finns det icke-kommunala allternativ på marknaden värt veta om. Läs vidare så berättar vi mer!

1. Vilka är alternativen inom hemtjänst i Luleå?

Du som är bosatt i Luleå har rätten att ansöka hemtjänst från kommunen. Det brukar vanligtvis ta 2-4 veckor för att få ett beslut om hemtjänst blivit beviljad av kommunen. Alla har rätt att ansöka om hemtjänst enligt socialtjänstlagen och beslutet om biståndet utförs av den kommunala biståndshandläggaren. Du har även rätten att överklaga över det skriftliga beslutet. Om hemtjänst har blivit beviljad åt dig och om kommunen tillämpar valfrihet, får du välja utföraren av hemtjänsten bland de utförare som kommunen godkänt.

Förutom den kommunala hemtjänsten, har du även alternativet att välja en icke-kommunal seniortjänst såsom Gubbe. Den största skillnaden är att då behövs inga ansträngande ansökningar eller långa väntetider. Hos Gubbe kan besöken påbörja redan en vecka efter den första kontakten med oss. Obs! Gubbe är inte en kommunal hemtjänst leverantör i Luleå.

2. Vad kan hemtjänsten i Luleå hjälpa till med?

Den icke-kommunala seniortjänsten Gubbe betjänar i Luleå och hjälper till med vardagliga sysslor och hushållsarbeten. Exemplar på arbeten är bl.a. städning och fönstertvätt, matlagning, byta lakan och att handla. Dessutom upprätthåller och främjar seniortjänsten din kondition under varje besök genom att gå ut på promenader, vistas utomhus eller i form av lätta gymnastikövningar. Gubbes seniortjänst skapar dessutom social interaktion och upprätthåller även det psykiska välmåendet. Besökaren har alltid tid att ta en fika, sitta ner och prata eller till och med läsa tillsammans.

Om du behöver hjälp med mediciner, vård eller hygientvätt, är det den kommunala hemtjänsten som tar hand om det. Du kan ansöka om den kommunala hemtjänsten enligt instruktionerna nedan.

3. Hur får man hemtjänst i Luleå?

Gubbes icke-kommunala seniortjänst får du genom att fylla i dina kontaktuppgifter i formuläret här. Besöken kan påbörja redan en vecka efter din första kontakt. Det är viktigt att du beskriver i formuläret, vilken typ av hjälp önskas samt hur ofta besöken önskas att genomföras.

För att få kommunal hemtjänst, bör du ansöka om det via kommunen. Den kommunala ansökningsprocessen har i princip 6 steg:

1. Ring kommunen eller ansök bistånd via kommunens webbplats (här).
2. En biståndshandläggare går igenom ansökan du lämnat in
3. Ett möte med biståndshandläggaren utförs
4. En grundlig utredning av dina behov
5. En skriftlig beslutfattning av biståndshandläggaren
6. Överklagan om beslutet eller val av hemtjänstutförare 

Du kan förvänta dig att processen tar circa 2-4 veckor i sin helhet.

4. Vad kostar hemtjänst i Luleå?

Veckoliga 2 timmars besök av Gubbes icke-kommunala seniortjänst kostar 1880 kr i månaden efter RUT-avdrag. Besöken kan dessutom ske mer eller mindre ofta enligt dina önskemål.

Den kommunala hemtjänstavgiften är individuell då den bestäms enligt din inkomst samt eventuella bidrag. Dock är maxtaxan för den kommunala hemtjänsten 2139 kr i månaden.

5. Vilken hemtjänst är bäst i Luleå?

Det är viktigt att definiera vilka önskemål som finns för den bästa hemtjänsten. Vanligtvis önskas det att besökaren vore densamma varje gång vilket hjälper att bygga förtroende. Hänsynstagandet till sociala behov är ofta uppskattade samt har möjligheten till att lyssna och vara närvarande en stor betydelse för många. Även flexibilitet nämns ofta som ett önskemål. 

Gubbes seniortjänst erbjuder alltid samma person för varje besök. Besökaren väljs noggrant gällande dina önskemål och vi prioriterar att ni skulle ha gemensamma intressen. Varje besök skräddarsys enligt dina behov och besökaren har alltid tid för att umgås och lyssna då besöken varar 2 timmar per gång.

Gubbes seniortjänst glädjer inte bara de äldre då tjänsten samtidigt erbjuder betydelsefullt deltidsarbete åt studerande. Via Gubbe hittar lokala, pigga och pålitliga unga en äldre vän som de besöker veckoligen och hjälper till med vardagens sysslor. Besöken möjliggör vänskap över generationerna samt lindrar ensamhet - vilket gör att många tycker att Gubbes seniortjänst är den bästa alternativet för just dem. Nedan hittar du kommentarer av våra kunder:



"Gubbe-besöken har hämtat mera glädje i mammas liv. Regelbundna utomhusvistelser är höjdpunkter i hennes vecka."
- Monica, 60 år

"Gubbe-besöken är alltid lika efterlängtade. Jag som anhörig uppskattar verkligen de veckovisa Gubbe-hälsningarna jag får per epost."
- Ulf, 54 år

"Seniortjänsten Gubbe är en fullträff för vår familj."
- Anna, 38 år



Jag vill höra mer om Gubbes tjänst samt om ett gratis testbesök (0 kr)

Thank you! Your submission has been received!
Formuläret kunde inte skickas in. Försök igen.

Gubbes tjänst gratis för 1 vecka!

Du sparar 940 kr​

Inga åtagandeskyldigheter i något skede.

Normala priset för tjänsten efter RUT-avdrag är 1880 kr / månad.

Så här börjar du seniortjänst med Gubbe:

1. Du märker att en äldre i din närkrets behöver hjälp.

Du som familjemedlem kanske har lagt märke till att en äldre i ditt liv skulle vara i behov av lite extra hjälp där hemma t.ex. hjälp med städning, att komma ut regelbundet eller sällskap. Behovet ses inte alltid av den äldre, men även detta kan Gubbe hjälpa med.

gubbe employee

2. Du kontaktar Gubbe, vi diskuterar era behov och kommer överens om ett testbesök.

Vid beställningen av tjänsten ber vi dig att berätta några ord om din närstående äldre. Information som är värdefull för oss är några ord om hur den äldre mår och var hen bor. Ifall det behövs hjälper vi dig med att hitta ett sätt att framföra behovet av tjänsten till den äldre.

3. Vi väljer ut en Gubbe som passar er och vi bekräftar tidpunkten för testbesöket.

Vid testbesöket ligger fokuset på att bekanta sig med varandra. Vi hoppas att den anhöriga också deltar i det första besöket - åtminstone för en stund eller via videosamtal. Efter besöket säkerställer vi er nöjdhet med vår tjänst. Det är ytterst viktigt att ni är nöjda med besökaren vi valt.

Före testbesöket är det ofta omöjligt att veta om Gubbe-ungdomens och den äldres personkemier möter, vilket är varför ett testbesök rekommenderas alltid även om den äldre känner sig skeptisk mot tjänsten.

4. Vänskapen kan börja och vi håller dig uppdaterad om besöken via Gubbe-hälsningar.

När ni är nöjda med testbesöket, kan ni välja att fortsätta med regelbundna besök av samma, pålitliga Gubbe-ungdom. Den mest populära takten är en 2 timmars besök per vecka. Varje besök skräddarsys efter den äldres behov och intressen.

Du som den anhöriga hålls uppdaterad om vad som gjorts under besöken och hur den äldre mår tack vare Gubbe-hälsningarna. Dessa hälsningar skickar vi efter varje besök till din epost.

KONTAKTA OSS

​Gubbe hjälper att motionera enligt den äldres kondition.

Även hushållssysslor tas hand om under samma besök.

Vår familj besöks också av Gubbe

Anitha Clemence

Anitha Clemence

Programledare & mediageni

"Min mamma är svårt sjuk i demens vilket är ärligt sagt rätt smärtsamt och ofta har jag inte tid att hälsa på. Gubbe fungerar som en förlängd arm till min mamma. De kan göra precis det min mamma fortfarande uppskattar under de få vakna timmarna hon har under dagen. "

Nina Söderquist

Nina Söderquist

Sångerska

"Jag bor 30 mil bort från båda mina föräldrar och vi ses inte på långa vägar så mycket som vi vill. Jag har ständigt skuldkänslor för att jag inte är där. Därför har mina föräldrar fått varsin Gubbe-vän som kommer 2 tim/vecka och hjälper dem med vad de än kan behöva."