Gubbe är en ny typ av seniortjänst som erbjuder hjälp i hemmet åt äldre. Via oss kan du hitta en hjälpare åt dig själv eller åt en person i din familj, någon som regelbundet är med i vardagen. Under besöken kan man syssla med bekanta hobbyer, gå på promenader, laga mat eller städa tillsammans. Vi gör vårt bästa för att hitta en Gubbe-hjälpare med liknande intressen som kunden, för att båda ska ha något nytt att ge varandra. Delad glädje, dubbel glädje.

Gubbe-besöken sker regelbundet i kundens hem, på äldreboende eller på sjukhus. Kunden bestämmer själv vad hen behöver hjälp med och när besöken sker. Vi erbjuder hjälp med vardagssysslor, regelbunden motion, att sköta ärenden och den sociala sidan av livet. Det kostar inte extra att till exempel gå och handla tillsammans. Efter varje besök får anhöriga en Gubbe-hälsning som sammanfattar kundens mående och vad som gjorts på besöket. Basmodellen innehåller ett besök i veckan (2 timmar per besök), men vår målsättning är att hitta den modell som passar er bäst.

Vi tar emot önskemål vilka vi tar i beaktande då vi väljer en Gubbe-hjälpare. Ifall kunden inte är nöjd med personen vi valt finns alltid möjligheten att byta.

Vi fakturerar en gång i månaden och bara för genomförda besök. Fakturan kommer i första hand via e-post. Gubbe-hjälparna hanterar aldrig kontanter och är inte inblandade i faktureringen.

Inte alls. Det första besöket är till för att hinna bli lite bekanta med varandra. Vi hoppas att kunden alltid är öppen och trygg med att säga till vilka behov hen har, och att Gubbe-hjälparna alltid tar initiativ till olika sysslor och ärenden. Testbesöket går alltid att skjuta fram ifall något oväntat skulle inträffa, som t.ex sjukdom.

Ibland sker något oväntat som gör att ett besök behöver skjutas upp, t.ex. om Gubbe-hjälparen känner sig sjuk. Vi uppmuntrar våra Gubbe-hjälpare att aldrig ta några risker. Behöver Gubbe-hjälparen ställa in besöket försöker vi alltid i första hand att hitta en ersättare för det tänkta besöket. Annars flyttas besöket fram till en senare tidpunkt. Om avbokningen av ett besök sker från vår/Gubbe-hjälparens sida fakturerar vi naturligtvis inte för besöket.

Ifall du måste flytta på det första besöket, kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt, senast ett dygn före mötet. Vi flyttar tidpunkten för besöket utan kostnad. Ifall ni redan kommit i gång med besöken kan du vara i kontakt direkt med Gubbe-hjälparen för att komma överens om en ny tid.

Kunden betalar för båda ifall aktiviteterna kostar.

Det är förbjudet att ge kontanter, men i samband med fakturering av tjänsten kan kunden ge en bonus om de så vill. Att bjuda på fika eller lunch är alltid okej.

Kontakta vår kundtjänst. Man kan alltid byta sin Gubbe-hjälpare om personkemin inte går ihop.

Du kan avsluta tjänsten när som helst. Vi har inga bindningstider. Kom dock ihåg att avboka besök minst ett dygn i förväg. Besök som inte avbokas i tid faktureras som genomförda besök.

Gubbe-hjälparna är försäkrade för detta ändamål. Om något går sönder ersätter vi alltså de skador som orsakats.

Rutavdraget dras automatiskt av priset på Gubbe-tjänsten. Läs mer om rutavdraget!

För tillfället är det inte möjligt att få tjänsten MOMS-fritt.

I mån av möjlighet önskar vi att en anhörig närvarar under det första besöket, men inga förberedelser krävs. Det första besöket kan vara en mycket spännande situation för alla inblandade och vi rekommenderar att man vid testbesöket endast fokuserar på det mest väsentliga, dvs. att bekanta sig med varandra.

Under besöket funderar man på vilken sorts uppgifter man skulle vilja ha hjälp med eller vilka aktiviteter man kunde göra tillsammans, beroende på den äldres intressen och funktionsförmåga. Aktiviteterna går dock att variera, till och med vid varje besök. Ett testbesök förbinder dig inte till tjänsten. Efter besöket är det viktigt för oss att höra hur besöket gick, vilka känslor det väckte och ifall ni känner er nöjda. Vi kontaktar er för att komma överens om en fortsättning.

Priset för tjänsten efter rutavdrag ligger på 225 - 245 kr/tim, beroende på besöksfrekvensen. Priset på tjänsten omfattar följande: 25 % moms, Gubbe-hjälparens lön, försäkringar, pensionsavgifter, förvaltningskostnader, hyror, kostnader för affärsutveckling och personallön.

Äldre är ofta försiktiga med att be om hjälp, även om de verkligen behöver det. När vänskapen växer sänks ofta tröskeln för att be om hjälp, men den äldre kan också förmedla sina önskemål via anhöriga. Man kan kontakta oss när som helst per telefon eller via e-post. Det går även bra att svara på Gubbe-hälsningen (en hälsning som skickas ut efter varje besök till de anhöriga) ifall det är något ni undrar över.

Gubbe erbjuder inte vårdtjänster som kräver specifik kompetens. Vi kräver ingen vårdutbildning eller tidigare erfarenhet inom äldreomsorg av Gubbe-hjälparna, vilket gör att de heller inte ska eller får ge medicinsk hjälp. Apoteksärenden går dock bra. Kontakta vår kundtjänst om du har några frågor eller önskemål så för vi en nära dialog om hur vi på bästa sätt kan hjälpa er!